Статья рассказывает о международном стандарте ISO 9001:2000, который устанавливает требования к системе менеджмента качества. В статье описываются основные принципы стандарта, его применение и преимущества для организаций.

Международный стандарт ISO 9001:2000 был утвержден в 2000 году и является одним из наиболее распространенных стандартов в мире. Он определяет требования к системе менеджмента качества и устанавливает основные принципы, которые должны быть учтены при ее разработке и внедрении.

Основными принципами стандарта ISO 9001:2000 являются: ориентация на потребителя, лидерство, участие персонала, процессный подход, постоянное улучшение, принятие решений на основе фактов и партнерские отношения с поставщиками.

Применение стандарта ISO 9001:2000 позволяет организациям повышать качество продукции или услуг, сокращать затраты и риски, увеличивать эффективность работы и улучшать удовлетворенность потребителей.

Организации, которые сертифицируют свою систему менеджмента качества по стандарту ISO 9001:2000, могут использовать знак соответствия, который подтверждает, что они соответствуют требованиям стандарта.

В заключение можно сказать, что международный стандарт ISO 9001:2000 является незаменимым инструментом для организаций, которые стремятся к постоянному улучшению качества своей продукции или услуг и повышению эффективности своей деятельности в целом.