Если вы купили сковороду и оказалось, что она некачественная или не соответствует описанию, не расстраивайтесь. Есть несколько простых шагов, которые помогут вернуть товар и получить свои деньги обратно.
1. Бережно упакуйте сковороду. Если упаковка была повреждена или вы ее выбросили, возьмите с собой чек и карту, которой вы оплатили покупку.
2. Найдите контактные данные магазина. Они могут быть указаны на чеке, на упаковке или на сайте магазина. Если вы не можете найти контактные данные, обратитесь в отдел кадров или информации.
3. Обратитесь в магазин с претензией. Расскажите продавцу о том, что не удовлетворены сковородой и почему. Если у чека пропал срок гарантии, уточните его у продавца.
4. Предъявите чек и сковороду продавцу и попросите сделать возврат. Скорее всего, продавец пересмотрит товар и даст вам деньги обратно или обменяет на новую сковороду.
5. Если продавец отказывается вернуть деньги, напишите заявление. Оно должно содержать ваши контактные данные, детали покупки и причины, по которым вы хотите вернуть товар. Не забудьте приложить копию чека.
6. Отправьте заявление на электронную почту магазина или по традиционной почте. Сверьтесь с сайтом магазина, чтобы убедиться, что адрес доставки правильный.
7. Ждите ответа от магазина. Обычно ответ приходит в течение 10 дней. Если ответа не будет, напишите претензию на портал Роспотребнадзора.
Вернуть некачественную сковороду в магазин — это просто, если вы знаете, что делать. Следуйте этим простым шагам и вы получите свои деньги обратно. Если же все это не дало результата, запомните этот магазин и больше не покупайте у них товары.